← clm.eeKõik lood
Kahjustuste käsitlemine · Oleg Kultajev · CLM Expert UÜ

Kindlustuse „remont käib kah“ stiilis: miks lappimine on ebaseaduslik ja kuidas nõuda kodu täielikku taastamist?

Lugege lõpuni, te ei kahetse!

Kindlustusjuhtumi korral, näiteks korteri uputuse puhul, püüavad kindlustusandjad sageli pääseda „vähese verega“. Sulle saadetakse kalkulatsioon tapeedi lokaalseks liimimiseks või paari plaadi vahetamiseks, nimetades seda taastamiseks. Aga kui Sinu remont on vaid aasta vanune, siis sellised „paigad“ mitte ainult ei riku välimust, vaid on vastuolus seaduste ja ehitusnormidega.

Analüüsime konkreetsete argumentide põhjal, miks positsioon „värvime üle ja unustame“ ei pea Eesti õigusruumis vett.

Vastavalt Eesti seadustele (VÕS § 127) on kindlustuse eesmärk viia objekt tagasi seisukorda, milles see oli sekund enne õnnetust. Kui 2025. aasta veebruaris oli remont täiesti uus, siis igasugune osaline sekkumine on juba kahju. „Paigad“ uutel pindadel vähendavad paratamatult korteri turuväärtust. Seadus (VÕS § 132) ütleb selgelt: kui asja ei saa taastada ideaalsesse seisukorda, on kindlustusandja kohustatud hüvitama selle väärtuse vähenemise.

Võtame näiteks vannitoa. Kaasaegne hüdroisolatsioon on kui „märg kookon“. Kui eemaldate osa plaatidest, rikutakse kihi hermeetilisus pöördumatult. RYL standardite kohaselt ei ole hüdroisolatsiooni osaline taastamine võimalik: see peab olema ühtne tervik. Püüdes täna säästa, jätab kindlustusandja Teid ilma süsteemi 15–20-aastasest töökindlusest, pakkudes selle asemel paariaastast garantiid „käib kah" stiilis paigale.

Veelgi enam, kui kindlustusandja vaidleb teie kalkulatsioonile vastu ja pakub odavamat varianti, peab just tema tõendama, et tema pakutud remont taastab asja kahjustamise eelse väärtuse vähemalt samavõrra kui teie valitud töö. Kahjustatud isik ei pea alati võtma aluseks kõige odavamat remondivõimalust: remont peab tagama kahjustamise eelse väärtuse maksimaalse taastamise ja säilitama ka tootja garantii. Alus: Riigikohtu 01.06.2023 määrus tsiviilasjas nr 2-21-5187/14, p 12, 14 ja 17.

Kui laminaat on paigaldatud ühtse pinnana ilma lävedeta, ei saa seda vahetada „tükkhaaval". Lukkühendused saavad demonteerimisel kahjustada ja uue partii materjal erineb alati toonilt. Riigikohus on selgitanud, et üksnes otseselt kahjustatud koha värvimise, tapeetimise või põrandakattematerjali vahetamise kaudu ei täitu vähemalt üldjuhul eesmärk taastada kahjustuse eelne olukord, ning et osal juhtudel võib olla paratamatu, et asja omanik selle käigus rikastub. Alus: Riigikohtu 26.06.2025 määrus tsiviilasjas nr 2-20-5374/68, p 16. Samast räägib ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) komisjoni otsus: rus.postimees.ee

Seinte sees olev märg mineraalvill ei ole lihtsalt märg soojustusmaterjal. See on ideaalne keskkond hallituse ja allergeenide tekkeks. Selle jätmine sisse „kuni kuivamiseni" tähendab pere ohtu seadmist. Sama kehtib ka elektrijuhtmestiku kohta: igasugused „keerutused" ja katsed säilitada märgunud kaableid märgades tsoonides on ohutusnõuete rikkumine ja tuleoht.

Paljud unustavad, et isegi kui poliisil pole eraldi rida „eluruumi üürimise" kohta, on seadus siiski kliendi poolel. Riigikohus (otsus nr 3-2-1-82-16) kinnitas: võimatus kasutada oma kodu sihtotstarbeliselt on otsene varaline kahju.

Kui korteris on vannituba demonteeritud, klaasvillast lendab tolmu ja mürisevad niiskusekogujad, pole seal võimalik elada, eriti lapsega. Sellisel juhul on kindlustusandja kohustatud hüvitama samaväärse ajutise eluaseme üüri. Te ei pea kaotama mugavuses seetõttu, et Teiega juhtus õnnetus.

Kindlustus ei ole heategevus, vaid Teie poolt makstud teenus Teie vara kaitseks. Kui Teile pakutakse „kosmeetikat" seal, kus on vajalik kapitaalne taastamine, ärge kartke nõuda sõltumatut ekspertiisi ja viidata seadusele. Õiglus kindlustuses on see, kui Teie kodu on pärast remonti taas uus, mitte „veidi kõpitsetud".

Kui pelgate kindlustusandjaga iseseisvalt vaidlusesse astuda või Teil jääb puudu kogemustest oma vara õigeks kindlustamiseks, pöörduge minu poole. Olen seaduse järgi Teie poolel.

Jagamise eest: pattude andestamine, südame kergendus ja südametunnistuse puhastus.

Kindlustusvaidlus? Kirjutage: info@clm.ee

+372 5159 215
Oleg Kultajev · Kindlustusvaidluste ekspert
CLM Expert UÜ · registrikood 17101774 · Narva, Eesti · clm.ee · info@clm.ee · +372 5159 215